Politica di Spedizione e Resi

Resi & Cambi:

In Rovelia, facciamo del nostro meglio per garantire che le descrizioni dei nostri prodotti siano il più dettagliate possibile, in modo che non incontriate alcuna sorpresa quando ricevete i nostri prodotti. Vogliamo che i nostri clienti sappiano esattamente cosa stanno ordinando.

Politica di Cancellazione degli Ordini:

Siamo orgogliosi della nostra capacità di elaborare rapidamente tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web. La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 12 ore. Se desiderate annullare il vostro ordine per qualsiasi motivo, inviateci un'email a info@roveliabrand.com il prima possibile.

La stragrande maggioranza degli articoli disponibili viene elaborata e/o spedita entro 12 ore; è essenziale che ci contattiate durante questo periodo affinché possiamo tentare di annullare il vostro ordine prima che venga elaborato e/o spedito.

Nessuna richiesta di cancellazione del vostro ordine può essere accettata se è già stato elaborato.

Errore nell'indirizzo: È vostra responsabilità verificare l'accuratezza di questo indirizzo e contattarci immediatamente per comunicarci eventuali modifiche. Le modifiche possono essere effettuate solo se il vostro ordine non è ancora stato elaborato.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per informazioni di spedizione errate. Inoltre, non siamo responsabili per ordini rifiutati o non consegnabili (indirizzi inaccessibili, indirizzi incompleti, ecc.).

In tali casi, questi pacchi possono essere restituiti a noi, ma non sempre. Se il vostro ordine viene restituito al mittente, vi offriremo un rimborso del vostro ordine al netto delle spese di spedizione, oppure vi offriremo una nuova spedizione, a seconda della vostra preferenza.

Non avete diritto a una nuova spedizione o a un rimborso del vostro ordine fino a quando il vostro pacco non sarà stato ricevuto dal mittente.

Politica di Reso:

Accettiamo resi* per qualsiasi motivo! Che siate insoddisfatti o abbiate semplicemente cambiato idea. La nostra politica di reso è valida per 14 giorni dal momento in cui ricevete i vostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti, è sufficiente compilare questo modulo di reso. Firmatelo e inviatelo insieme al vostro pacco all'indirizzo che vi forniremo quando contatterete il nostro team di assistenza.